Verjetno se vsi strinjamo, da je email marketing nekaj, kar v oglaševanju nedvomno deluje. V preteklih letih je bil tovrstni marketing celo eden izmed najbolj pomembnih načinov trženja na spletu. Tudi danes email marketing ostaja med najučinkovitejšimi in cenovno ugodnimi načini trženja v digitalnem svetu. Trženje z uporabo elektronskih sporočil je nedvomno najbolj poceni prodajni kanal, če ceno primerjamo z učinkom, ki jo z email marketingom dosežemo. Vse to so dejstva, ki držijo kot pribita, toda, po drugi strani marsikatero podjetje opaža, da njihov email marketing ne dostavlja rezultatov, kot bi jih moral. Zakaj je temu tako in kje iskati rešitev?
Se je tudi vam zataknilo pri email marketingu?
Dejstvo je, da se je potrebno zavedati, da je email marketing najbolj učinkovit način trženja na spletu – toda – zgolj, če vanj vložimo dovolj truda, časa, znanja, iznajdljivosti in znanja. Za učinkovit email marketing je v prvi vrsti potrebno predvsem dvoje – kvalitetna vsebina z dodano vrednostjo in kvaliteten promet (relevantna baza elektronskih naslovov). Kvalitetna vsebina je nekaj, brez česar email marketing ne more biti uspešen – svojim kupcem in potencialnim strankam moramo posredovati lepo zapakirano vsebino, ki dejansko ima neko uporabno vrednost zanje (nove informacije, znanje, zanimiva dejstva, privlačne slike, video gradivo, ipd.). Možnosti je zares ogromno, meja pa je domišljija in nebo. Druga stvar je seveda baza. Mnogim podjetjem se tekom poslovanja zgodi, da se njihova baza nenehno veča, prodaja pa ne sledi tem trendom. To je posledica nekvalitetnega prometa – gre za mnoge elektronske naslove v bazi, ki so iz vidika večanja oziroma pospeševanja prodaje neuporabni. Takšen balast v bazi podjetju škodi in ga ovira pri doseganju pravih in zainteresiranih kupcev.
Kako se lotiti email marketinga, da bo učinkovit?
- Če že imamo bazo, jo očistimo – preglejmo, koliko naslovov imamo, od kod prihaja promet, kako kvaliteten je ta promet, ipd. Naslove, ki ne dodajo k kvaliteti prometa, odstranimo.
- Če baze še nimamo, jo moramo najprej ustvariti – najlažje tako, da na spletni strani uporabnike povabimo, da se naročijo na novice, izkoristijo popust, če vpišejo svoj email naslov ali pa morda s svojim elektronskim naslovom sodelujejo v nagradni igri, ki jo pripravljamo.
- Pomemben vidik email marketinga je vsebina sporočila – ta mora imeti sporočilno in estetsko vrednost. Email naj bo lep na oko in zanimiv za možgane. Zelo uspešna so email sporočila, ki s svojo vsebino dajejo povsem nove informacije, zanimiva dejstva ali pa uporabnika miselno izzivajo ali navdihujejo.
- Enako kot dobra vsebina je pomembna tudi grafična podoba oziroma dizajn. Naj bo sporočilo preprosto in lično, brez nepotrebnih elementov, a dovolj atraktivno, da uporabnika pritegne, da ga prebere.
- Email marketing pa zahteva tudi strategijo – brez določitve ciljev in poti, kako jih bomo dosegli, se uspeha ne moremo nadejati.
Za več o email marketingu se lahko pozanimate pri W3B.marketing, d.o.o., ki poskrbijo, da vaša elektronska sporočila ne bodo več pristajala v smeteh.
Digitalni in spletni marketing – čeprav obstajajo podobnosti in skupne točke, gre za...